商品のご注文、配送等に関しますお知らせ事項

● 商品のご注文（店頭販売以外）
・商品のご注文はお電話･FAX･メールにて承っております。
・メールでのご注文は注文フォーム、FAXの場合は専用シートをご利用下さい。
・御社名や商品番号、数量を指定項目に従ってご記入又はご入力下さい。
・商品の価格は価格表でご確認下さい。
・こちらからのご注文確認の返信を以てお取引成立となります。

● 代金のお支払いにつきまして
・代金のお支払いは以下の通りです。※全て前払いとさせていただきます。
　 ○ 銀行振込み（手数料はお客様ご負担）　
　　 ・三井住友銀行　玉造支店(110)　当座：1021874　名義：株式会社ツノダウエスト
　 ○ 郵便振込み（手数料はお客様ご負担）
　　　・郵便口座振替口座　 00990-7-236378　名義：株式会社ツノダウエスト
　 ※ ご注文後にこちらから金額等はご案内させていただきます。
　 ※ 商品代金の他、送料を合わせた金額をお支払いいただきます。
　 ※ 配送着払いには対応しておりません。

● 商品の梱包につきまして
　店頭販売やFAX、メールでの販売向けに小口で個別包装をした在庫も用意していますが、大口のご注文など状況によってバラ包装のご用意になる事もあります。包装の形態を問わず品質管理には重々注意していますので、ご理解を頂けます様お願い申し上げます。
【巻き物の包装について】
　10m以上のご注文は、10m巻きと端数巻きのご用意となる場合があります。

● 商品の品質につきまして
☆商品の色について画面上の色と実物とでは差異があります。
　⇒　金具のメッキや生地および合皮の色は、種類によって色が違う場合や、同じ種類でもロット毎の色ブレが生じます。
　　 昨今は仕入れも少なく行っておりますので社内在庫も複数のロットがが混在しています。特に真鍮地色の金具は社内で保管して
　　 いる間にも風合いが変わるのでブレが大きいようです。1件のご注文には出来る限り近しい色で揃える様に注意していますが、必ず
　　 同じロットの物で揃える事はお約束が出来かねます。恐れ入りますがご了承頂けます様お願い申し上げます。
　☆　他店の商品と同じ名称や形状であっても、あくまでも別商品であるとご理解願います。同等の性能・品質・風合い等をお約束する
　　 事は出来かねます。
※ご不明な点は当店までお問合せ下さい。

● 配送・送料につきまして
・配送は佐川急便にてお届けいたします。
　※2018年4月1日から当日配送ご希望は当日午前中の代金お振込み分に限ります。午後の入金分は翌日の出荷とさせていただきます。
　※メール便や定形外郵便には対応しておりません。
・送料は価格表に準じます。※お支払い総額は事前にお知らせいたします。
　 ※北海道や沖縄、一部離島の送料はお問合せ下さい。
　 ○ ご注文代金合計が本州･四国で￥20,000以上で送料無料、北海道･九州･沖縄は合計￥30,000以上（税別）で荷物が複数となる場合に　　一個分の送料を無料とさせて頂きます。
　　※ 20kg以上の荷物は2ｹ口分の料金となります。
【配送料一覧】※単位は円（税込）　※北海道や沖縄、離島は別料金。ｘ印はお問合せ下さい。
区分
関西
東海
北陸
中国
重量/行先
大阪 京都
兵庫 奈良
滋賀 和歌山
岐阜 三重
静岡 愛知
富山
石川
福井
島根 山口
鳥取 岡山
広島
60サイズ
2Kg
500
570
570
570
100サイズ
10Kg
670
720
720
720
160サイズ
30Kg
1,045
1,200
1,100
1,130
区分
信越
四国
関東
南東北
重量/行先
新潟
長野
徳島 香川
愛媛 高知
東京 神奈川 千葉
栃木 茨城 埼玉
群馬 山梨
宮城
山形
福島
60サイズ
2Kg
590
570
600
690
100サイズ
10Kg
775
770
830
850
160サイズ
30Kg
1,240
1,130
1,260
1,330
区分
北東北
北九州
南九州
北海道
重量/行先
青森
岩手
秋田
福岡 佐賀
長崎 大分
熊本
宮崎
鹿児島
北海道
60サイズ
2Kg
700
600
600
750
100サイズ
10Kg
925
770
800
1,076
160サイズ
30Kg
1,425
1,280
1,365
1,725
ｘ沖縄県はお問合せ下さい。
・配送ご不在時の注意点
　　　お客様のご都合と合わずに配達が出来ない事が稀にございます。運送会社各　社も不在票や事前連絡などの対応はしておりますが、荷物
　　 の保管期間は原則7日間なので過ぎてしまうと返送されてしまいます。再発送は別途に費用がかかってしまいますのでご注意下さい。
　【再発送に伴う費用】
　　当社への返送費＋再発送の送料　
　　　※この段階でのキャンセルは出来かねます、予めご了承下さい。

● キャンセル･返品につきまして
　○ 恐れ入りますがお客様のご都合による返品や交換はお応え出来かねます。
　・　不良品及び商品違いがあった場合は1週間以内にご連絡願います。状況を伺った後に交換方法についてご案内します。数量不足の
　　 場合も1週間以内にご連絡下さい。1週間を超えますと対応出来かねる場合もございます。
　● やむにやまれぬご事情が生じた場合はキャンセルには出来る範囲で対応いたします。ただし、特注品のご注文や定番商品でも大口
　　 注文の場合はお応え出来かねます。
　　※　返金が伴う場合は振込手数料を差し引かせて頂きます。

● その他
　・ご注文後に生産中止や数量不足でこちらからお取引を中止する場合がございます。その場合はこちらからご連絡差し上げます。
　・お客様の都合による注文後へのお取り置きは１ヶ月以内にお願いします。
　 ※ご不明な点はお気軽に当店までお問合せ下さい。

>> 株式会社ツノダウエストへのお問合せ



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